MYLABO【マイラボ】
Q&A
皆さまからよく頂くご質問
Question 1
体験はどれくらいの時間かかりますか?
Answer
マシンの使い方などの説明も含めて全体で1時間〜1時間半程となります。お時間に余裕をみてご来店下さい。
Question 2
体験内容はどのような事をするのですか?
Answer
ボディケアやフェイシャルケアなどご希望に沿ってご体験頂けます。動画を見ながらマシンを使う練習を行なっていただき、その後トレーナーからのマシンレクチャーを受けていただきます。
Question 3
自分でできるか不安です。
Answer
正しい使用方法は、体験時に必ずトレーナーがレクチャーいたします。使用方法を守っていただければ、誰でもお使いいただけます!
その後はご希望であればその都度レクチャーさせていただくこ とも可能ですので、トレーナーまでお気軽にお申し付けください。
Question 4
持っていったほうがいいものはありますか?
Answer
服が汚れないよう替えの下着や水着など、フェイシャルケアを行う際はメイク落とし、メイク直しに必要な化粧品などはご持参頂くようお願い しております。紙ショーツ・ブラの販売もあります。
Question 5
未成年でも受けられますか?
Answer
16歳以上であれば、ご両親に使用同意書をいただければご利用可能です。HP内にある同意書(同意書は こちら)をコピーして頂きご両親にサインをいただいた上、ご持参ください。
Question 6
毎月の支払い方法を教えてください
Answer
口座振替、または、クレジットカードでのお支払いとなります
Question 7
子供を連れて行ってもいいですか?
Answer
店内には精密機器がたくさんあるため、お子様同伴でのご来店はお断りしております。
Question 8
通い放題会員になった場合、会費以外に費用はかかりますか?
Answer
特に会費以外でいただくものはございません。
Question 9
痛みやダウンタイムはありますか?
Answer
セルライトが多い箇所や老廃物が多い箇所はマシン機能によっては痛みを伴うこともございます。多少鬱血してしまうこともございますので、強さ等お気をつけ下さい。鬱血は個人差はありますが1週間前後を見て頂ければ薄くなります。
Question 10
生理中は施術してもいいですか?
Answer
生理中は代謝が上がるため、出血量が増えやすいことがあります。
ホルモンバランスの変化から、ごく稀に体調 を崩される方もいらっしゃいますので、あまりオススメできません。
Question 11
妊娠中に体験はできますか?
Answer
申し訳ございません。ボディ、フェイシャル共に妊娠中、授乳中はお断りしております
Question 12
営業時間は?
Answer
10:00~21:00です。
プランによって異なりますが、最終受付は、20:00です。
MYLABO【マイラボ】会員さま
会員様からのよくある質問
Question 1
プラン変更はできるの?
Answer
プラン変更はできます。店頭にてのみお手続きが可能です。
Question 2
退会をしたいのですがどうすればいい?
Answer
サロンにてお手続き可能となりますので、一度ご来店をお願いしております。お電話や、メールでの退会は出来かねます。
Question 3
今月1度も通っていませんが月会費発生しますか?
Answer
当店が月額制のサービスとなりますので、1度もご来店がない月も会費は発生致します。
Question 4
会費が引き落とされなかったがどうしたらいいですか?
Answer
店頭でのお支払い、またはコンビニでのお支払いをお願いしております。
店頭にて現金またはクレジットカードでお支払いいただくか、引き落としが出来ていない方には、支払い用紙をご登録いただいたご住所へお送りしておりますので、コンビニでのお支払いをお願いしております。
Question 5
プランの15時まで受付は施術終了時間ですか?
Answer
15時までに受付をして頂ければご利用頂けます。
施術終了時刻が15時を過ぎてもご利用頂けますので、ごゆっくりお越しください。
Question 6
携帯変えたら会員証が消えしまいました。どうしたらいいですか?
Answer
当店のオリジナルページにログインしていただければ再発行できますので、そちらでログインしてください。ご不明の方は、スタッフまでご相談ください。
体験予約
忙しい時は、ちょっとした手間も惜しいものです。そんな皆様に無理なくスケジュールを入れていただけるよう、ホームページから手軽にご予約が可能となっています。365 日いつでもお好きな時にご予約ください。
未成年のお客様
未成年のお客様はマシン使用同意書をダウンロードし、
ご来店時にお持ちください。